Kundinformation



Priser inkl. Moms
Inte inloggad
Logga in
Skapa konto

Produkter

Ja tack,

jag vill ha Hästshopens nyhetsbrev!

VILLKOR

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor. Priserna på hemsidan visas inklusive 25% moms, vid inloggning som företag visas priserna exklusive moms. Priserna är även exklusive fraktavgift.

Betalningsalternativ

Klarna Checkout
Hästshopen Sverige AB sammarbetar med Klarna – Handla tryggt på nätet
Via Klarna kan du välja faktura, delbetalning, Klarna Konto, kortbetalning och direktbetalning.

Det tillkommer ingen faktureringsavgift.
Fakturan/kvittot kommer skickas separat från Klarna till din epost du angivit vid beställning.
Vi har valt att skicka via epost, då vi tänker på miljön. Skulle du vilja ha din faktura med vid leverans, var vänlig kontakta oss.

Beställning

Är beställaren under 18 år krävs målsmans tillstånd innan beställning.

Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt medför att Hästshopen Sverige AB lider ekonomiskt eller annan skada polisanmäles.

Efter lagd beställning skickas det normalt sett inom några timmar ut en automatgenererad Orderbekräftelse till din mail. Vi ber dig kontrollera beställningen och adressuppgifter.

Förändring av order
Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

Leverans

Vi sammarbetar med DB Schenker.
Dina varor skickas till närmaste utlämningsställe från leveransadressen.

Fast fraktavgift på 79kr tillkommer vid beställning.
Fri frakt vid beställning över 1400 kr inkl. moms.

Det är köparens ansvar att tillse att den angivna adressen till Hästshopen Sverige vid beställningstillfället är korrekt. Samt att beställt paket avhämtas/mottages på utlämningsstället inom angiven tid.

Leveranser sker inom Sverige.

Leveranstider
Tillsammans med orderbekräftelsen lämnas ett beräknat leveransdatum från Hästshopen Sverige.
Vi reserverar oss för eventuella felaktiga uppgifter som ligger till grund för dessa leveransdatum och kan medföra ändring i leveranstid. Ifall köpare anser att leveransen dröjer på sådant sätt att denne ej önskar leverans av order är det köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa villkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order kan ske på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnader för kund.

Äganderättsförbehåll

Beställda varor förblir Hästshopen Sveriges egenomdom tills fullo betalning erhållits.

Ej utlöst försändelse

Vid ej utlöst försändelse debiteras 300 kr inkl. moms.

Transportskadat gods

När varor skickade från oss ansvarar Hästshopen Sverige om varor skadas eller försvinner under transport. Detta bör omedelbart anmälas till speditören eller till Hästshopen Sverige. Vid returer ansvarar kunden över varor som skickas.

Bytesgaranti och återköp

För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen. Vi tillämpar 14 dagars öppet köp mot kvitto eller faktura. Enligt nämnda lag gäller även att varan skall återlämnas i väsentligen oförandrat skick.

Innan returnering av vara ombedes kund att kontakta Hästshopen Sverige, kundtjanst@hastshopen.se för returfraktsedel. Kund står för returfrakt på 99kr inkl moms. Returfraktsedeln är giltig i 14 dagar från det datum då den skickades från Hästshopen Sverige.

Varor som returneras utan förbeställd returfraktsedel hämtas inte ut om detta inte i förväg är överrenskommet. Om ett paket hämtas ut på ett utlämningsställe tas en administrativ avgift på minst 300kr ut.

Det är kunden som har det ekonomiska ansvaret att returen kommer fram till Hästshopen Sverige.

Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi mottagit varan.

Beställningsvaror bytes eller återköps ej!

Reklamation

Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts.

I samtliga fall en vara ska återsändas, skall kunden kontakta oss för returfraktsedel.

Hästshopen Sverige bedömer tillsammans med leverantören reklamationen, innan den godkänns.
Varor som gått sönder av vanligt slitage eller om de inte skötts enligt skötselråden, godkännes ej som en reklamation.

Defekta produkter som returneras till oss ska behandlas som om de vore felfria. Alla varor måste vara rena och torra för att kunna behandlas. Vänligen tillse att varan förpackas väl så att den ej skadas vid återsändandet.

Om fel ej kan påvisas, pga. otillräcklig dokumentation av fel, om varan ej är defekt, om garanti är utgången eller förverkad eller pga. ovarsamt eller felaktigt handhavande – utgår en avgift om 200 kr inkl. moms för hantering och leveranskostnader.

Försändelser som skickas med mottagningsbevis annat än postens eller annans speditörs vanligtvis rekommenderat brev eller försändelse vilket skickas mot postförskott, mottages ej av Hästshopen Sverige.

Vid godkänd reklamation kommer den defekta varan ersättas med en ny identisk vara. Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig, ifall identisk vara ej finns tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara. Skulle varan vara slut, kommer Hästshopen Sverige återbetala köpeskillingen.
Observera att erhållande av returfraktsedel ej är att likställa med godkänt returärende.

Om ett ärende hänskjuts Allmänna reklamationsnämnden, följer vi alltid nämndens rekommendation.

Tvist

Eventuell tvist avgöres i domstol med säte i Stockholm, Sverige.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Hästshopen Sveriges sida, som gör att Hästshopen Sverige ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Hästshopen Sverige befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Upphovsrätt

All information på denna nätplats är skyddad enligt upphovsrättslagen. All kopiering eller användning av bilder och text utan Hästshopen Sveriges skriftliga tillåtelse är förbjuden enligt lag.

Information

Vi förbehåller oss för eventuella lagerfel, tryckfel, fel i information, pris, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter. 

All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och Hästshopen Sverige kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet. 

Alla uppgifter du förser oss med i samband med en order används bara inom företaget. Den kontaktinformation vi får i samband med en order behövs för att vi skall kunna göra dig uppmärksam på eventuella problem i samband med din order. Vi behandlar dina uppgifter elektroniskt och du kan begära att få utdrag över de uppgifter vi lagrat om dig enligt personuppgiftslagen genom att kontakta oss.

Vi kan inte ta ansvar för pengar, checkar eller frimärken som skickas i brev.

Om företaget

Hästshopen.se drivs av Hästshopen Sverige AB.

Adress :
Hästshopen Sverige AB 
 Övernäs 6
761 75NORRTÄLJE

0176-105 90

Organisationsnummer: 556767-0517

Vi har F-skattsedel

© Copyright 2004-2006, Hästshopen Sverige